Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 7 iulie 2026

Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care Elvani („noi”, „compania”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului elvani.live, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul datelor tale cu caracter personal este Elvani, cu sediul în Str. Aviatorilor 24, Sector 1, București, România. Ne poți contacta oricând la adresa de email [email protected] sau la telefon +40 721 000 111.

2. Ce date colectăm

Colectăm exclusiv datele pe care ni le furnizezi voluntar prin intermediul formularului de contact de pe site:

• Nume — pentru a ne putea adresa corect;
• Număr de telefon — pentru a te putea contacta rapid;
• Adresă de email — pentru a-ți transmite oferta și a comunica cu tine;
• Mesajul — detaliile solicitării tale (tip de serviciu, suprafață, zonă etc.).

Nu colectăm date sensibile și nu solicităm informații care nu sunt necesare pentru a răspunde solicitării tale.

3. Scopul și temeiul prelucrării

Prelucrăm datele tale în următoarele scopuri:

• pentru a răspunde solicitărilor și a-ți transmite o ofertă (temei: demersuri precontractuale, la cererea ta);
• pentru a-ți furniza serviciile de curățenie solicitate (temei: executarea contractului);
• pentru a ne conforma obligațiilor legale, de exemplu în materie fiscală (temei: obligație legală).

4. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni stocat pe dispozitivul tău.

Ce tipuri de cookie-uri folosim

• Cookie-uri strict necesare — asigură funcționarea de bază a site-ului și rețin opțiunea ta privind bannerul de cookie-uri (salvată local în browser, prin localStorage);
• Cookie-uri de preferințe — memorează alegerile tale pentru a nu-ți afișa în mod repetat aceleași notificări.

Îți poți gestiona sau șterge cookie-urile oricând din setările browserului tău. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea site-ului.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform obligațiilor legale. Datele din solicitările de contact sunt păstrate maximum 24 de luni de la ultima interacțiune, dacă nu devii client.

6. Cui divulgăm datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le putem divulga doar furnizorilor care ne sprijină în activitate (de exemplu, servicii de contabilitate sau găzduire), pe bază de contract și cu garanții adecvate, precum și autorităților, atunci când legea o impune.

7. Drepturile tale conform GDPR

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să afli ce date deținem despre tine;
• Dreptul la rectificare — să corectezi datele inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — să ceri ștergerea datelor tale;
• Dreptul la restricționarea prelucrării — în anumite situații prevăzute de lege;
• Dreptul la portabilitatea datelor — să primești datele într-un format structurat;
• Dreptul la opoziție — să te opui prelucrării în anumite condiții;
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți scrie la [email protected]. Vom răspunde solicitării tale în termen de cel mult 30 de zile.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Accesul la date este limitat la personalul care are nevoie de acesta pentru îndeplinirea atribuțiilor.

9. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări.

10. Contact

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 721 000 111
• Adresă: Str. Aviatorilor 24, Sector 1, București, România